Bem-vindo ao nosso FAQ (Perguntas Frequentes) completo!

Aqui, você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos. Se você tiver alguma dúvida que não esteja listada aqui, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

1 – Sobre a Garibaltti
1.1 – A marca Garibaltti combina moda urbana, conforto e estilo, adotando um modelo sustentável on demand. Nossas peças de qualidade e estampas únicas refletem sua expressão individual.
Nosso foco principal é a produção sob demanda, enfatizando a sustentabilidade e o consumo consciente. Acreditamos na expressão pessoal através da moda e buscamos oferecer estampas originais e peças de alta qualidade.
Produzimos nossas camisas e ecobags sustentáveis apenas quando um pedido é feito. Isso nos permite reduzir desperdícios e minimizar nosso impacto no meio ambiente. A produção sob demanda também garante que cada peça seja única e feita especialmente para você.
Somos comprometidos com práticas sustentáveis em todas as etapas da nossa operação. Além do modelo de produção sob demanda, usamos materiais eco-friendly sempre que possível, reduzimos embalagens desnecessárias e apoiamos iniciativas de responsabilidade social.

1.2 – Quais produtos oferecemos?
Oferecemos camisas com estampas exclusivas, além de ecobags que transmitem versatilidade e modernidade.

1.3 – Como posso entrar em contato com vocês?
Falar conosco é muito simples e existem vários canais. Você pode entrar em contato com a nossa equipe através do nosso formulário em: www.garibaltti.com/contato, pelo e-mail: contato@garibaltti.com, ou pelo telefone (11) 4395 6985. Qualquer dúvida, estamos prontos para te atender!

2 – Processo de Compra:
2.1 – Como faço para fazer uma compra?
Para fazer sua compra, siga estes passos:
2.1.1 – Selecione o produto que mais te atrai;
2.1.2 – Defina o tamanho (as medidas estão ao lado das fotos das camisas);
2.1.3 – Acesse o carrinho de compras, revise os produtos selecionados e quantidades;
2.1.4 – Faça o login em sua conta existente ou crie uma nova, fornecendo informações pessoais;
2.1.5 – Selecione a opção de envio desejada, como por exemplo, o local de entrega;
2.1.6 – Escolha o método de pagamento preferido;

2.2 – Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito, PayPal, boleto bancário e PIX.

2.3 – Vocês oferecem opções de frete?
Sim, oferecemos opções de frete, como envio padrão e expresso.

3 – Entrega e Envio:
3.1 – Quanto tempo leva para a entrega?
O tempo de entrega varia com base na localização e no método de envio escolhido. Normalmente, leva em média 7 dias uteis.

3.2 – Posso rastrear meu pedido?
Sim, você pode rastrear seu pedido através do número de rastreamento fornecido. Acesse a seção “Rastrear Pedido” em nosso site e insira o número.

3.3 – E se meu pedido chegar danificado?
Se seu pedido chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre os próximos passos para resolver a situação.

4- Política de Devoluções:
4.1 – Qual é a política de devoluções?
Nossa política de devoluções permite devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Consulte nossa página de Política de Devoluções para obter detalhes completos.

4.2 – Como faço para iniciar uma devolução?
Para iniciar uma devolução, siga as instruções em nossa página de Política de Devoluções ou entre em contato conosco diretamente.

5 – Suporte ao Cliente:
5.1 – Como posso obter suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do nosso site, por e-mail ou por telefone. Estamos aqui para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas que você possa ter.

5.2 – Qual é o horário de funcionamento do suporte ao cliente?
Nosso suporte ao cliente está disponível de 09h às 18h de segunda à sexta-feira.

6 – Privacidade e Segurança:
6.1 – Como vocês protegem meus dados pessoais?
Nós levamos a privacidade a sério e implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados pessoais. Consulte nossa Política de Privacidade para obter detalhes completos.

6.2 – Minhas informações de pagamento estão seguras?
Sim, suas informações de pagamento são processadas com segurança e não são armazenadas em nossos sistemas.